POLÍTICA DE COOKIES
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Esta Política de Cookies foi elaborada em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE), o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD) e as orientações publicadas pela Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).
1. O que são cookies?
Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no dispositivo do usuário (computador, celular, tablet ou outro dispositivo) quando ele visita uma página da web.
Os cookies permitem, entre outras funções:
- Garantir o funcionamento adequado do site.
- Lembrar determinadas preferências do usuário.
- Analisar a navegação para melhorar os serviços oferecidos.
- Disponibilize funcionalidades adicionais, como atendimento ao cliente via chat.
- Para medir a eficácia das campanhas publicitárias e exibir publicidade personalizada quando o usuário tiver dado seu consentimento.
2. Tipos de cookies utilizados
Cookies técnicos ou necessários
Esses cookies são essenciais para o funcionamento do site e nos permitem gerenciar a sessão do usuário, manter o conteúdo do carrinho de compras, processar pedidos, lembrar preferências básicas, gerenciar o consentimento de cookies e proteger o site contra acesso automatizado ou fraudulento. Esses cookies não exigem o consentimento do usuário.
Cookies analíticos ou de medição
Eles nos permitem entender como os usuários interagem com o site, coletando informações estatísticas agregadas e anônimas, a fim de melhorar nossos serviços. Eles só são instalados quando o usuário os aceita expressamente.
Cookies funcionais
Eles nos permitem oferecer recursos adicionais que melhoram a experiência de navegação, como facilitar conversas com o atendimento ao cliente ou lembrar determinadas preferências. Quando não forem estritamente necessários para fornecer o serviço solicitado pelo Usuário, serão instalados somente com o seu consentimento.
Cookies de publicidade
Eles nos permitem medir a eficácia das campanhas publicitárias e exibir anúncios personalizados com base nos hábitos de navegação do usuário. A instalação só é permitida com o consentimento do usuário.
| FONTE | DESCRIÇÃO/OBJECTIVO | INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES | PRAZO (dias) |
| Google Analytics | Relatórios estatísticos sobre a forma como os utilizadores encontram o sítio Web e como o utilizam: páginas visitadas, tempo despendido, tipo de navegador... _ga e _gid: Utilizados para distinguir os utilizadores. _gat: Utilizado para limitar a percentagem de pedidos. | https://policies.google.com/?hl=es | 10 minutos a 2 anos |
| Google Ads | Permite à Google e aos seus parceiros apresentar anúncios personalizados com base nas visitas dos utilizadores aos seus sítios ou a outros sítios na Internet. | https://business.safety.google/adscookies/ | 90 |
| DoubleClick | Utilizado para apresentar ao utilizador anúncios direcionados e relevantes em toda a Web. Poderão ser-lhe apresentados anúncios direcionados com base nas suas visitas anteriores a este sítio Web. Além disso, estes cookies medem a taxa de conversão dos anúncios que lhe são apresentados. | https://business.safety.google/adscookies/ | 390 |
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Zopim |
Cookie utilizado para permitir a conversação em direto com o apoio ao cliente. |
https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/cookie-policy-2021-06-01/# |
1 ano |
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Cookies utilizados para a personalização de anúncios e para avaliar a eficácia dos anúncios e para lhe mostrar anúncios relevantes com base nas suas visitas aos sítios Web dos nossos parceiros publicitários. Este processo permite-nos fornecer ao utilizador anúncios e conteúdos de alta qualidade que são do seu interesse. | 3 meses |
3. Cookies utilizados neste site
| Biscoito | Titular | Propósito | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Tapetes King para chão | Manutenção da sessão do usuário e do funcionamento da loja. | Sessão | Necessário |
| PrestaShop-* | Tapetes King para chão | Gestão do carrinho de compras, preferências e funcionalidades de comércio eletrónico. | Até 20 dias | Necessário |
| pscookieconsent | Tapetes King para chão | Armazenar as preferências de consentimento do usuário em relação ao uso de cookies. | 21 dias | Necessário |
| __cf_bm | Cloudflare | Proteção contra bots e tráfego malicioso. | 1 hora | Necessário |
| _GRECAPTCHA | Proteção contra spam e acesso automatizado. | 6 meses | Necessário | |
| rc::a / rc::b / rc::c / rc::f | Filtros de proteção técnica que utilizam o Google reCAPTCHA. | Sessão / Persistente | Necessário | |
| Impressão digital RC | Tapetes King para chão | Prevenção de fraudes e segurança de sites. | Persistente | Necessário |
| _grecaptcha | Proteção técnica contra acesso automatizado. | Persistente | Necessário | |
| _ga | Identificação de usuários únicos para análise da web (Google Analytics). | 2 anos | Análises | |
| _ga_* | Preservação do estado da sessão e coleta de estatísticas usando o Google Analytics 4. | 2 anos | Análises | |
| _gid | Identificar os usuários com o objetivo de compilar estatísticas de navegação. | 24 horas | Análises | |
| __zlcmid | Zendesk | Identificação do usuário para o serviço de chat ao vivo. | 1 ano | Funcional |
| __zlcstore | Zendesk | Acompanhe o status e as mensagens da conversa no chat. | Persistente | Funcional |
| Loja ZD / Suid ZD | Zendesk | Gestão interna e identificação técnica do serviço de chat. | Persistente | Funcional |
| ajs_id_anônimo | Segmento (Twilio) | Medição e análise estatística da utilização do site e do atendimento ao cliente. | 1 hora | Análises |
| _fbp | Meta Plataformas | Mensurar campanhas publicitárias no Facebook e Instagram e personalizar anúncios. | 3 meses | Anúncio |
| últimoReferenciadorExterno | Tapetes King para chão | Lembre-se da fonte ou do link externo da visita. | Persistente | Funcional |
| últimoReferenciadorExterno | Tapetes King para chão | Registre o horário exato da última referência externa. | Persistente | Funcional |
Nota: A lista de cookies pode ser atualizada quando novos serviços ou funcionalidades forem adicionados, ou quando os fornecedores modificarem os cookies utilizados.
4. Cookies de terceiros
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• Google Ireland Limited / Google LLC: Google Analytics e Google reCAPTCHA.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Mensuração e otimização de campanhas publicitárias.
• Zendesk Inc.: Atendimento ao cliente via chat.
• Segmento Twilio: Coleta e análise de eventos de navegação.
• Cloudflare Inc.: Segurança e proteção de sites contra tráfego malicioso.
Alguns desses fornecedores podem transferir dados internacionalmente, particularmente para os Estados Unidos. Nesses casos, essas transferências serão realizadas somente sob as salvaguardas apropriadas previstas pelas regulamentações aplicáveis, como o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.
5. Gestão do Consentimento
Ao acessar nosso site pela primeira vez, o Usuário pode aceitar, rejeitar ou configurar o uso de cookies através do painel de configurações habilitado no banner informativo.
O consentimento pode ser modificado ou retirado a qualquer momento acessando o link "Configurar cookies", que está permanentemente disponível no rodapé do site.
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6. Apagar cookies do navegador
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7. Alterações a esta Política
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8. Informações adicionais
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